FAQ
Alles Wissenswerte zu unseren Akkuleuchten – von der Technik über die Bestellung bis zum Einsatz in Gastronomie und Hotellerie.
Drei Dinge: **Lichtqualität** (CRI 93+ statt 70–80 bei Billigprodukten), **Haltbarkeit** (modularer Aufbau, jedes Teil austauschbar, 5 Jahre Garantie) und **professioneller Betrieb** (Charging Stations für 24–48 Leuchten gleichzeitig). NEOZ ist ein System, kein Gadget.
Entwicklung, Fertigung und Qualitätskontrolle finden in Sydney, Australien statt. NEOZ ist zertifiziert Australian Made. MOONICH ist exklusiver Importeur für Deutschland, Österreich, die Schweiz und die Benelux-Staaten.
Ja — die Nimbus ist in poliertem Gold-Chrom und Silber-Chrom auf Stahl erhältlich. Die spiegelnde Oberfläche nimmt die Umgebung auf und verändert sich mit dem Licht des Abends, statt eine feste Farbe zu zeigen. Dank IP64 eignet sie sich auch für überdachte Außenbereiche.
NEOZ-Leuchten sind für den gewerblichen Dauereinsatz gebaut: glatte, wischfeste Oberflächen ohne Zierdetails, über 14 Stunden Laufzeit pro Ladung und komplett austauschbare Teile (Akku, Leuchtmittel, Diffusor). Modelle wie die Nimbus sind speziell für den täglichen Service in Restaurants und Hotels konzipiert.
Gut gestaltete Tischleuchten halten die Sichtachsen zwischen den Gästen frei. Die Nimbus wurde genau dafür entworfen: Ein schlanker Stiel minimiert die visuelle Barriere, während der gewölbte Schirm das Licht blendfrei nach unten auf die Tischfläche lenkt — das Gespräch bleibt im Mittelpunkt, nicht die Leuchte.
Ja, alle NEOZ Leuchten sind stufenlos dimmbar per Touch. Die Dimmung erfolgt über eine kapazitive Touch-Fläche am Leuchtenkopf — einfach berühren und halten.
CRI (Color Rendering Index) beschreibt, wie natürlich Farben unter einer Lichtquelle wirken. CRI 93+ bedeutet: Farben werden nahezu so gezeigt wie bei Tageslicht. Günstige LED-Leuchten liegen oft bei CRI 70–80 und verfälschen Farben sichtbar — ein Steak sieht grau statt rot aus, Salat fahl statt frisch.
Je nach Modell und Dimmstufe zwischen 17 und 66+ Stunden. Der N1 PRO Akku liefert bis zu 66 Stunden bei voller Ladung. Für den Gastro-Dauereinsatz mehr als ausreichend — morgens laden, abends leuchten.
Austauschen. Der Akku ist eine eigenständige Komponente, die Sie einzeln nachbestellen können. Genauso wie das LED-Modul, den Leuchtenkopf oder die Ladekontakte. Nichts muss weggeworfen werden. Das ist der Kern des NEOZ Systems.
Ja. NEOZ Leuchten sind IP64-zertifiziert — das bedeutet Schutz gegen Spritzwasser aus allen Richtungen. Perfekt für die Terrasse, auch bei Regen. Die Ladekontakte sind korrosionsbeständig.
Mit der N1 Charging Base für einzelne Leuchten, dem N1 Charging Tray für 4 Leuchten oder einer N1 Charging Station für 24, 36 oder 48 Leuchten gleichzeitig.
Eine Leuchte pro Tisch ist der Standard. Für 30 Tische empfehlen wir 30–36 Leuchten plus Reserve-Akkus für den Durchlaufbetrieb. Beratung anfragen →
Das hängt von Ihrem Konzept ab. Für gehobene Restaurants empfehlen wir unsere Glas-Leuchten wie Egg oder Margarita. Für robuste Außeneinsätze die Metall-Leuchten wie Owl oder Apex. Beratung anfragen →
Ja, auf zwei Ebenen. Mechanisch: Der Cordless Lamp Lock verriegelt die Leuchte fest am Tisch — entriegeln lässt sie sich nur mit dem passenden Schlüssel. Systemisch: NEOZ Leuchten laden ausschließlich über das originale NEOZ Ladesystem, und Ladegeräte verkaufen wir nur gegen eine gültige, registrierte Seriennummer. Eine entwendete Leuchte ist damit nach der ersten Akkuladung praktisch wertlos.
Nein. NEOZ Leuchten laden ausschließlich über die originalen NEOZ Ladesysteme (Charging Base, Tray oder Station). Ladegeräte und Ersatz-Ladesysteme verkaufen wir nur an Kunden mit einer gültigen, registrierten Seriennummer. Das schützt Ihre Investition: Für Dritte ist eine entwendete Leuchte ohne zugehöriges Ladesystem unbrauchbar.
Der Cordless Lamp Lock funktioniert mit allen NEOZ Akkuleuchten, die mit einer Lock-kompatiblen N1 Light Engine ausgestattet sind — das deckt fast das gesamte Sortiment ab. Ausgenommen sind Apex, Elizabeth und Medusa, die ein anderes Light-Engine-System verwenden. Ältere Leuchten lassen sich nachrüsten: Die N1 Light Engine im Leuchtenkörper kann gegen eine Lock-kompatible Version getauscht werden — sprechen Sie uns an.
Jede N1 Light Engine trägt eine Seriennummer auf der Unterseite. Beginnt sie mit dem Buchstaben „L“, ist die Engine Lock-kompatibel und funktioniert mit dem Cordless Lamp Lock. Im Zweifel senden Sie uns einfach ein Foto der Seriennummer — wir prüfen die Kompatibilität für Sie.
Das beiliegende 3M-VHB-Klebepad ist ein Industrieklebstoff für glatte, versiegelte Oberflächen und lässt sich bei einer späteren Aufarbeitung des Tisches mit etwas Sorgfalt entfernen; eventuelle Rückstände löst ein handelsüblicher Klebstoffentferner. Alternativ kann die Platte mit den mitgelieferten Schrauben montiert werden — empfohlen für Außenterrassen und dauerhafte Installationen (Schutzart IP46).
Ja. NEOZ Leuchten sind modular aufgebaut: Die N1 Light Engine im Inneren lässt sich gegen eine Lock-kompatible Version austauschen, ohne den Leuchtenkörper zu ersetzen. So bringen Sie bestehende Leuchten kostengünstig in den gesicherten Einsatz. Kontaktieren Sie uns für Nachrüstoptionen und Preise.
Ja. Wir senden Ihnen gerne ein oder zwei Musterleuchten zum Testen in Ihrem Betrieb. Kontaktieren Sie uns für Details und Konditionen.
Standardmodelle liefern wir innerhalb von 3–5 Werktagen. Bei größeren Bestellungen oder Sonderfarben kann die Lieferzeit 2–4 Wochen betragen. Versand nach Deutschland und Österreich ist ab 2 Leuchten kostenfrei.
Ja. Ab 10 Leuchten erstellen wir individuelle Angebote mit Projektkonditionen. Bei größeren Projekten (50+ Leuchten) beraten wir auch bei Ladeinfrastruktur und Finanzierung. Angebot anfragen →
5 Jahre auf alle NEOZ Leuchten. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Verschleißteile wie Akkus können jederzeit als Ersatzteile nachbestellt werden.
Einfach mit einem weichen, leicht feuchten Tuch abwischen. Keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden. Glasleuchten können mit handelsüblichem Glasreiniger gepflegt werden. Die Ladekontakte gelegentlich mit einem trockenen Tuch reinigen.
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